Garantie de prix

Nous offrons une garantie de prix sur l'ensemble de notre gamme.
Il est important pour nous que nos clients soient toujours satisfaits lorsqu'ils achètent chez nous. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des prix bas, une livraison rapide et un service exceptionnel. Nous disposons d'un robot de prix qui surveille les boutiques concurrentes en Belgique et à l'étranger 24 h/24 et 7 j/7. Cela nous permet de vous proposer à tout moment le meilleur prix possible.

Si notre robot de prix a manqué un article proposé moins cher ailleurs, nous alignerons bien sûr notre prix. Nous nous basons pour cela sur le prix total du produit que vous trouvez dans une autre boutique. En d'autres termes : le prix du produit plus l'option de livraison la moins chère.

Comment utiliser notre garantie de prix :
Envoyez un e-mail à info@aktivwinter.be.

Si notre service client est fermé, vous pouvez également passer commande et écrire dans le champ de commentaire : "Garantie de prix + lien vers la boutique moins chère".

• Vous pouvez conserver une capture d'écran du prix affiché chez le concurrent. Le prix, la variante et le statut du stock doivent être clairement visibles.


• Nous vérifions et validons la garantie de prix avant l'expédition de la commande, afin que le produit ne soit pas en rupture de stock.


• Si votre demande ne respecte pas nos conditions, nous vous contacterons pour convenir de la suite.

• Le prix de comparaison doit être le prix total, y compris les frais de livraison, la TVA et les éventuels droits de douane.


• L'article doit être en stock dans l'autre boutique, dans la même couleur et la même taille.