Échange

En échangeant de la manière suivante, vous évitez que les articles soient en rupture de stock avant que nous recevions votre retour, et vous recevez en même temps vos nouveaux articles plus rapidement.

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Frais de retour : 14 €, déduits du montant remboursé si vous utilisez notre étiquette de retour.

En cas d’échange, le délai de retour reste de 14 jours, à compter de la date de livraison de la commande initiale.


Questions sur les échanges de produits?

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours. Cela signifie que vous disposez également de 14 jours pour échanger les marchandises, étant donné que vous devez nous renvoyer les marchandises dans le cadre de l'échange.

Echange simplement l'article comme pour un échange « normal ». 

- Ajoute l'article souhaité du set dans la nouvelle taille au panier.

- Procède à la commande de la même manière que lors de ton premier achat.

Dans un premier temps, tu paieras le prix « plein » pour cet article. Celui-ci sera toutefois compensé dès que nous aurons reçu le premier article en retour. Nous te rembourserons alors le montant correspondant, moins les frais de renvoi (xxx,- EUR).

Si vous suivez la procédure d'échange décrite sur cette page, vous recevrez vos nouveaux articles échangés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Nous avons étendu la politique de retour pour les cadeaux de Noël achetés entre le 15 novembre et le 23 décembre. 

Ces commandes peuvent être retournées et échangées jusqu'au 5 janvier.

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